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方案介紹

在傳統(tǒng)的外呼營銷中，電話銷售是必不可少的環(huán)節(jié)。但是，這種方式存在很多缺陷，比如效率低、成本高、客戶質(zhì)量不好等等。而AI自動外呼機(jī)器人則能夠完全取代人工，實(shí)現(xiàn)自動外呼智能對話，大大提高效率，降低成本。基于全宇智能AI外呼平臺，實(shí)現(xiàn)AI轉(zhuǎn)人工、AI+掛機(jī)短信、AI全流程智能對話等業(yè)務(wù)場景應(yīng)用，為企業(yè)提供一站式智能AI外呼解決方案。

方案優(yōu)勢

基于全宇智能AI外呼平臺，為您提供一站式智能AI外呼解決方案

全套AI外呼產(chǎn)品
支持多種AI外呼方案

支持任務(wù)管理+自動外呼+AI智能對話；支持任務(wù)管理+預(yù)撥號外呼+AI智能對話+轉(zhuǎn)人工；
支持任務(wù)管理+自動外呼+AI智能對話+掛機(jī)短信/企微/工單等等。

AI全流程服務(wù)體系

項(xiàng)目配備專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供話術(shù)建議、AI制作、AI測試、克隆輔助、效果跟蹤等AI項(xiàng)目全周期服務(wù)。

線路資源價格更低

支持多家線路資源，支持上萬并發(fā)，外呼效果絲滑。

識別準(zhǔn)確效果更佳

ASR識別翻譯準(zhǔn)確率達(dá)95%以上，意圖理解準(zhǔn)確度高，對話流暢度高。
真人錄音+真人音克隆TTS合成，AI語音自然流暢，對話體驗(yàn)好。

持續(xù)升級共享方案

全宇科技持續(xù)每月迭代智能AI外呼平臺，共享更優(yōu)的AI外呼平臺解決方案。

AI外呼鏈路方案

基于全宇智能AI外呼平臺，利用平臺核心能力，為項(xiàng)目從數(shù)據(jù)對接、自動外呼、多輪對話交互、數(shù)據(jù)同步到效果分析等提供完整的外呼操作鏈路方案。

方案選型

AI外呼應(yīng)用可選擇全宇智能AI外呼云平臺，開戶即用；也可構(gòu)建一套私有化AI平臺。根據(jù)您的實(shí)際需求，靈活選擇方案。方案選型比較如下：

云AI平臺

已具備
按分鐘付費(fèi)
需購買
需購買IP話機(jī) +耳麥
軟電話/WebRTC+耳麥
按AI機(jī)器人數(shù)
按通話時長付費(fèi)
已具備
已具備

PK項(xiàng)

服務(wù)器

租用線路

接入網(wǎng)關(guān)設(shè)備

坐席接入

AI平臺軟件

AI能力平臺

高可用方案

構(gòu)建私有化AI平臺

需購買云或?qū)嶓w服務(wù)器
按分鐘付費(fèi)
需購買
需購買IP話機(jī) +耳麥
軟電話/WebRTC+耳麥
需購買
需購買
購買高可用軟件及服務(wù)支撐

服務(wù)與支持

全宇科技從2003年開始一直專注呼叫中心系統(tǒng)、AI機(jī)器人研發(fā)，提供AI項(xiàng)目全鏈路服務(wù)

AI全周期服務(wù)

項(xiàng)目配備專業(yè)的AI服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供話術(shù)建議、AI制作、AI測試、克隆輔助、效果跟蹤、迭代升級等AI全周期服務(wù)。
云AI客戶服務(wù)

針對直接使用云機(jī)器人的客戶，提供外呼任務(wù)管理、數(shù)據(jù)管理、外呼結(jié)果管理等操作培訓(xùn)，第三方線路對接等服務(wù)。
私有化項(xiàng)目服務(wù)

針對需要私有化構(gòu)建機(jī)器人平臺的客戶，提供技術(shù)方案及項(xiàng)目實(shí)施方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)方案、云資源或本地化服務(wù)器清單、接入網(wǎng)關(guān)設(shè)備選型、AI平臺軟件部署、AI機(jī)器人協(xié)助制作、后期AI迭代協(xié)助等等項(xiàng)目全套支持。
對接開發(fā)服務(wù)

針對與CRM系統(tǒng)對接使用的客戶，提供成熟的技術(shù)對接全流程支撐方案，包括對接文檔、測試環(huán)境、開發(fā)指導(dǎo)、聯(lián)合調(diào)試、預(yù)發(fā)環(huán)境驗(yàn)證等。
7*24運(yùn)維保障

針對高保障級別要求的客戶提供全天候運(yùn)維服務(wù)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，不影響系統(tǒng)使用。