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全宇科技20年呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗

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隆誠裝飾

瀏覽量:8020 來源:重慶全宇科技發(fā)展有限公司

客戶概況
      隆誠裝飾工程有限公司,2001年成立香港唯藝設(shè)計工作室并與香港瀚文設(shè)計聯(lián)手打造大型酒店、別墅、會所。歷經(jīng)8年輝煌,榮獲消費者的信賴與贊揚,2009年華麗轉(zhuǎn)身為隆誠建筑裝飾有限公司,將酒店的舒適與別墅、會所的豪華品味融入到家裝中,惠澤更多消費者。經(jīng)過不斷探索與創(chuàng)新,隆誠裝飾致力于集驗房、設(shè)計、施工、材料、工程管理、配飾、售后等一站式整體家裝服務(wù)于一身,誓為中國誠信整裝領(lǐng)跑者。
系統(tǒng)概況
      客戶服務(wù)系統(tǒng),利用全宇科技SAAS云呼叫中心系統(tǒng)有效管理其客戶資料,加強公司對客戶資料的收集、分析和管理,以積累和沉淀公司的核心資源;
      同時,通過系統(tǒng)有效的管理與客戶之間的歷史溝通記錄、后續(xù)預(yù)約跟進、客戶回訪關(guān)懷等,有效的提高了服務(wù)滿意度。
靚號加持
      云呼叫中心的利用,方便快捷,即開即用,并由我們?yōu)槠涮峁┝送夂艟€通道;并根據(jù)其做客服服務(wù)的特點,由我公司協(xié)助解決客服靚號,讓其客戶更方便記憶,并提升其服務(wù)形象。

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